返回首页 > 您现在的位置: 我爱怀化 > 下设单位 > 正文

怀化市公安局公布“湖南公安服务平台”在怀化正式上线运行以来相关情况

发布日期:2019/6/6 18:05:47 浏览:

来源时间为:2018-11-23

怀化市法制办

怀化市公安局公布“湖南公安服务平台”在怀化正式上线运行以来相关情况

怀化新闻网讯(通讯员罗明媚)6月5日上午十点,怀化市公安局向社会公布:“湖南公安服务平台”在怀化正式上线运行以来所取得的成效、平台的特色亮点、产生的积极社会效果、下一步将实施的具体举措等。怀化市公安局新闻发言人、政治部宣传科科长段世铜,警令部副主任李贺林参加发布会。

2018年11月23日,经省公安厅批准同意,确定怀化市公安局为全省第二批5个试点应用市州。截止2019年6月1日,“湖南公安服务平台”在全省正式上线运行以来,在全省用户超过900万人。怀化市用户已达66万人,全市用户通过微信公众号、手机APP、电脑客户端等方式登录“湖南公安服务平台”提出咨询9763起、办件预约778起、申请办件122,申请办理交管业务4965起,实现了让“让数据多跑路让群众少跑腿”的掌上警务改革便民惠警红利的预期目标。

一、湖南公安服务平台在实际运用中亮点纷呈。

一是“平台”建设坚持了以用户思维开发。在服务类型上,按照“上网是惯例,不上是特例”原则,将涉及户政、出入境、交警、治安、禁毒、网安、监管、督察、法制等10个警种部门、369项直接面向群众和企业的服务项目“打包上网”,实现全业务覆盖。

二是“平台”建立了“实名 实人 实证”安全认证体系。率先在全国推出与“湖南公安服务平台”用户本人所持实体证件相对应的身份证、驾驶证、行驶证、居住证以及护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证等多种电子证件。

三是“平台”打通了多个公安业务系统,实行全流程闭环。在功能设置上,查询、咨询、预约、受理、审核、审批、支付、送达、评价、反馈、监督等各节点流水作业,实现全流程闭环;在应用范围上,省市县三级一体,全警共用一个平台,实现全方位贯通。四是“平台”实现了全方位的便民利民。依托省厅大数据中心,

推进网上服务平台与实体中心、窗口大厅、业务系统无缝对接,实现全体系支撑。通过坚持统筹规划、坚持问题导向、坚持开放共享、坚持创新发展,让群众和企业更好地感受到“掌上服务、指尖办事”的改革红利。

二、湖南公安服务平台新增热点应用项目。

在服务平台前期功能基础上,以民为中心,①6月1日至6日协同公安机关涉及身份证实办的受理、核验、审批、制证、寄递等全流程环节,新增了开通高考考生身份证补办加急绿色通道,为高考学子保驾护航。②“电子身份证”应用已实现在长沙黄花机场安检、换领登机牌。目前,正在加紧协调全国75个机场、医院、银行、高铁、网吧的应用。

三、平台运行产生了非常积极的社会效果。

一是深化“互联网 ”,实现“网上办、掌上办”。通过服务平台群众办事成本大幅降低,特别是身份证补领、出入境证照再次签证、居住登记申报、交通违法查询缴费以及部分驾驶证、行驶证业务等可网上全流程办理,足不出户即可在手机上操作办理68项业务。

二是改革窗口服务,实现“一次办、马上办”。通过服务平台群众办事可事先网上预约,警务服务质量不断提高。群众排队等候的时间越来越少,窗口办事的秩序越来越规范。

三是加强监督管理,保证“依法办、规范办”。按照“放管服”改革要求,坚持放管并重、放管结合,完善监管制度,畅通监督渠道,推行智慧监管,切实加强事中事后监管,严肃责任追究,提升交管服务规范化水平。据统计,近半年平台注册量、办件量、咨询量明显上升,群众满意率达到了100。

湖南公安服务平台是公安机关创新社会管理,构建和谐社会的有益尝试,也是我们推行惠民建设的具体行动。为使更多的湖南百姓享受“湖南公安服务平台”便民利民红利,省公安厅将进一步拓展平台应用场景,如:乘车购票、网吧上网等功能。怀化市公安局将在全市范围内继续开展服务平台宣传活动,让广大人民群众进一步了解、使用“湖南公安服务平台”,全市各级公安机关窗口将成为平台宣传前沿阵地,及时解决群众在平台注册、使用中的问题。我们相信,有广大媒体朋友和社会各界的大力支持,有我们的加倍努力,“湖南公安服务平台”一定能成为警民联系的新平台、网上服务的新窗口、倾听民意的新渠道、公安工作的新名片。

怀化市法制办

最新下设单位

欢迎咨询
返回顶部